Гарантии и условия возврата

Мы несём полную ответственность за качество наших товаров. Каждый заказ проходит проверку перед отправкой, чтобы вы получили продукцию надлежащего качества.

1. Законодательство Республики Беларусь

В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и упаковки.

2. Гарантия на качество товара

Мы дорожим своей репутацией и предоставляем гарантию на случай повреждения товара при транспортировке или обнаружения скрытых дефектов:

• Механические повреждения: Если товар был повреждён при доставке.
• Производственный брак: Если выявлен дефект производственного характера.
• Несоответствие заказу: Если доставленный товар не соответствует оформленному заказу.

3. Срок и условия подачи претензии

4. Способы компенсации

После рассмотрения претензии (обычно занимает 1-2 рабочих дня) мы предлагаем один из вариантов решения:

• Повторная бесплатная отправка качественного товара за наш счёт.
• Полный или частичный возврат денежных средств на вашу банковскую карту или почтовым переводом.

5. Ответственность сторон

Мы не несём ответственности за повреждения товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил ухода за изделием, указанных на вшивном ярлыке комплекта.